Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich, Anbieter

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die zwischen der DEFYNE UG (haftungsbeschränkt), Westpark 2b, 54634 Bitburg (nachfolgend „Booktivio") und ihren Nutzern über die Plattform booktivio.com bzw. bookify-defyne.web.app geschlossen werden. Booktivio betreibt eine Online-Plattform, auf der Sportanlagen-Betreiber (nachfolgend „Vereine") Buchungen, Events und Zahlungen abwickeln können.

2. Vertragsparteien, Rolle der Plattform

Der eigentliche Court- bzw. Event-Buchungsvertrag kommt zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Verein zustande. Booktivio stellt lediglich die technische Plattform und die Zahlungsabwicklung über Stripe bereit und wird nicht selbst Vertragspartei der Buchung.

Booktivio handelt im Verhältnis zur Zahlung als Zahlungsdienstleister i. S. d. PSD2 nur insofern, als die Stripe-Connect-Architektur eine Direkt-Abwicklung zwischen Nutzer und Verein ermöglicht; die Plattformgebühr wird vom Verein an Booktivio abgeführt.

3. Registrierung

Die Nutzung erfordert ein kostenloses Nutzerkonto. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu Name, E-Mail, Geburtsdatum und Telefonnummer zu machen. Zugangsdaten sind geheim zu halten; bei Verdacht auf Missbrauch ist Booktivio unverzüglich zu informieren.

Booktivio kann Konten sperren oder löschen, wenn der Nutzer wesentlich gegen diese AGB verstößt, falsche Angaben macht oder offensichtlich missbräuchlich agiert.

4. Buchungsablauf

Ein verbindliches Buchungsangebot gibt der Nutzer ab, indem er den Button „Bezahlen & bestätigen" / „Anmelden" drückt. Der Vertrag mit dem Verein kommt mit Eingang der Bezahlbestätigung von Stripe zustande; eine Bestätigungs-Email wird automatisch versendet.

Bei zahlungspflichtigen Veranstaltungen ohne abgeschlossene Zahlung verfällt das Angebot spätestens nach 10 Minuten; der Slot wird wieder freigegeben.

5. Preise, Zahlung

Alle ausgewiesenen Preise sind Endpreise und enthalten – sofern anwendbar – die gesetzliche Umsatzsteuer. Bei Kleinunternehmern i. S. d. § 19 UStG wird keine USt ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt direkt über Stripe (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay/Google Pay). Booktivio speichert keine vollständigen Kartendaten.

6. Stornierung, Erstattung als Guthaben

Buchungen können bis zur vom Verein hinterlegten Stornofrist (standardmäßig 24 Stunden vor Beginn, individuell kürzer möglich) selbständig über das Nutzerkonto storniert werden.

Bei fristgerechter Stornierung einer bezahlten Buchung wird der bezahlte Betrag als In-House-Guthaben beim jeweiligen Verein gutgeschrieben. Das Guthaben ist 24 Monate ab Gutschrift gültig und kann bei der nächsten Buchung im selben Verein eingelöst werden. Eine Auszahlung des Guthabens in Geld ist ausgeschlossen.

Nach Ablauf der Stornofrist ist eine eigenständige Stornierung nicht mehr möglich. In begründeten Einzelfällen (Krankheit, höhere Gewalt) entscheidet der Verein auf Anfrage.

7. Widerrufsrecht

Für Verbraucher gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (siehe Widerrufsbelehrung unter /widerruf). Dieses Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Court-Buchungen und Event-Anmeldungen mit konkretem Termin fallen unter diese Ausnahme. Für die reine Account-Anlage und Newsletter-Anmeldung gilt das Widerrufsrecht unverändert.

8. Pflichten des Nutzers

• Wahrheitsgemäße Angaben bei Registrierung und Buchung
• Geheimhaltung der Zugangsdaten
• Beachtung der Hausordnung des jeweiligen Vereins
• Pünktliches Erscheinen zu gebuchten Terminen
• Schonender Umgang mit Anlagen und ausgeliehenem Equipment

9. Haftung

Booktivio haftet uneingeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Booktivio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Für die Erbringung der eigentlichen Sportleistung (Verfügbarkeit des Courts, Zustand der Anlage, Trainerleistung etc.) haftet ausschließlich der jeweilige Verein.

10. Änderungen der AGB

Booktivio kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen ändern. Die Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht binnen 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gilt die Änderung als angenommen. Im Falle eines Widerspruchs kann das Konto fristlos gekündigt werden.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaats gewährte Schutz entzogen wird.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist Bitburg. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Booktivio ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.